Politique deconfidentialité.

Responsabilité

Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous recevons et conservons. La personne ayant la plus haute autorité au sein de notre entreprise agit comme responsable de leur protection, à moins que cette fonction ait été confiée par écrit à une autre personne.

Ce que notre site recueille

Notre site ne vous demande pas de créer un compte. Si vous utilisez notre formulaire de contact, vous choisissez de nous transmettre :

• votre nom;
• votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
• le message et les renseignements que vous donnez au sujet de votre projet.

Lorsque vous appuyez sur le bouton d’envoi, ces renseignements passent par un service externe de transmission de formulaires afin de nous parvenir par courriel. Si vous ne soumettez pas le formulaire, nous ne recevons pas les renseignements que vous y avez inscrits.

Comme pour la plupart des sites Web, les services techniques nécessaires à l’affichage, à l’hébergement et à la sécurité du site peuvent traiter automatiquement des renseignements de base, par exemple l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur, les pages demandées ainsi que la date et l’heure de la visite.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons seulement les renseignements utiles pour :

• répondre à votre message et communiquer avec vous;
• comprendre votre projet et discuter des services qui pourraient convenir;
• faire le suivi de notre relation avec vous;
• faire fonctionner le site de façon fiable et sécuritaire;
• respecter les obligations qui s’appliquent à notre entreprise.

En nous transmettant une demande, vous acceptez que nous utilisions les renseignements fournis pour y répondre. Nous ne les utilisons pas à une autre fin sans votre accord, sauf lorsque la loi le permet.

Témoins et technologies

Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ou d’outils d’analyse pour suivre votre navigation sur ce site. Nous ne cherchons pas à établir votre profil ni à suivre votre emplacement.

Les services techniques qui affichent le site, chargent ses polices de caractères ou transmettent le formulaire peuvent toutefois traiter les renseignements de base nécessaires à leur fonctionnement. Si nous ajoutons un jour une technologie non essentielle, nous mettrons cette politique à jour et demanderons votre choix lorsque requis.

Qui peut y avoir accès

Au sein de Deraiche Construction, seules les personnes qui doivent répondre à votre demande ou assurer le suivi de votre projet peuvent consulter vos renseignements.

Les fournisseurs qui nous permettent d’héberger le site, d’afficher certains éléments, de transmettre le formulaire ou de recevoir nos courriels peuvent aussi traiter les renseignements strictement nécessaires à ces services. Certains peuvent exercer leurs activités à l’extérieur du Québec.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Nous pouvons toutefois les communiquer lorsque la loi nous y autorise ou nous y oblige.

Conservation et sécurité

Nous conservons les messages reçus et les échanges liés à un projet aussi longtemps qu’ils nous sont utiles pour répondre, assurer un suivi ou respecter nos obligations. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes de façon appropriée.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements qui nous sont confiés. Comme aucune transmission ou conservation électronique n’est entièrement sans risque, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous pouvez nous écrire pour :

• savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet et y accéder;
• faire corriger un renseignement inexact ou incomplet;
• retirer votre consentement, lorsque cela est possible;
• exercer tout autre droit prévu par la loi, notamment recevoir certains renseignements dans un format technologique courant lorsque cela s’applique.

Adressez votre demande par écrit à notre responsable. Nous pourrons confirmer votre identité avant de répondre. Le retrait de votre consentement ne change pas ce qui a déjà été fait légalement et peut nous empêcher de donner suite à votre demande ou à votre projet.

Questions et plaintes

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant vos renseignements, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous examinerons votre demande avec attention et de façon confidentielle.

Modifications à la politique

Nous mettrons cette politique à jour si le fonctionnement du site, nos pratiques ou les règles applicables changent. La version la plus récente sera toujours publiée ici avec sa date de mise à jour. Nous signalerons les changements importants lorsque cela est nécessaire.